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Versand in die EU

  • Welchen Einfluss hat Brexit auf mein Shopping-Erlebnis bei Move Dance?

Keine Sorge! Du wirst auch weiterhin wie gewohnt bei uns bestellen können. Derzeit arbeiten wir an effizienten Lösungen, um sicherzustellen, dass Bestellungen, die aus der UK versandt werden, nicht beeinträchtigt werden. Auf der Webseite angezeigte Preise werden auch zukünftig keine versteckten Kosten wie z.B. Einfuhrzölle enthalten. Darauf kannst du bei Move Dance verlassen.

 

  •  Werde ich länger auf meine Bestellung warten müssen?

Gemeinsam mit unseren Versanddienstleistern haben wir verschiedene Maßnahmen erarbeitet, die sicherstellen, dass Bestellungen, die von der UK nach Deutschland/Österreich versandt werden, in angemessener Zeit bei dir ankommen. Die aktuelle Coronavirus-Lage hat jedoch zu massiven Einschränkungen im Lieferverkehr geführt, weshalb es bei vielen Versanddiensten zu Verzögerungen gekommen ist. Wir geben unser Bestes, damit deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Geschätzte Lieferzeiten kannst du hier finden.

 

  •  Werde ich zusätzliche Zölle oder Steuern für die Einfuhr zahlen müssen?

Nein, dir entstehen keine zusätzlichen Kosten für eingeführte Waren. Wir werden ab dem 1.01.21 anfallende Abgaben nicht auf unsere Kunden übertragen.

 

  • Werde ich bei Entgegennahme meiner Bestellung eine Gebühr entrichten müssen?

Nein, auch bei der Annahme deiner Bestellung von Move Dance werden dir keine weiteren Kosten entstehen.

 

  • Wird sich das Retourenverfahren ändern?

Ab Januar 2021 wird es zu vorübergehenden Änderungen bei Retouren kommen. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, diesen Prozess so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. In der Zwischenzeit verlängern wir die Rückgabefrist auf 2 Monate ab deinem Bestelldatum, um die Änderung der Rückgabebedingungen auszugleichen. Für weitere Informationen zu unserem vorläufigen Rückgabebedingungen, klicke bitte hier.

 

  • Warum wird registrierten Tanzlehrern eine Gebühr ab einem Bestellwert von 180€ berechnet?

Durch die höheren Kosten des Imports, fällt für Bestellungen ab ca. 180€ (inkl. MwSt) leider eine zusätzliche Liefer- und Bearbeitungsgebühr an. Diese Gebühr kann vermieden werden, indem du gewünschte Artikel in kleinere Bestellungen unter 180€ aufteilst, da sie auf diese Weise niedriger ausfällt und sich nicht auf deinen Zahlpreis auswirkt.

 

  • Kann ich meine Bestellung weiterhin an ein DHL-Postfach oder eine Packstation liefern lassen?

Leider ist es wegen der Änderungen beim Versanddienst ab dem 23.12.2020 nicht mehr möglich, Bestellungen an ein Postfach oder eine Packstation der DHL ausliefern zu lassen.