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Wir arbeiten auf Hochtouren, damit deine Bestellung auch ab dem 1. Januar 2021 so schnell wie möglich bei dir ankommt. Außerdem möchten wir dir versichern, dass die wegen der neuen Regelungen anfallenden Einfuhrabgaben nicht auf Bestellungen bis zu einem Einkaufswert von 180€ (inkl. MwSt.) übertragen werden, sodass du auch weiterhin zoll- & gebührenfrei bei uns einkaufen kannst. Wegen der Änderungen beim Versanddienst ist es leider nicht mehr möglich, Bestellungen an ein Postfach oder eine Packstation der DHL liefern zu lassen.

Weitere Informationen zu dem Versand von der UK in die EU findest du hier.

Service Bestellwert Dienst Details
Standardversand  0,00€ - 19,99€   5,95€ 3-5 Werktage ab Versand (ohne Sendungsverfolgung). 
Bestellungen werden innerhalb eines Tages (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen) versandt.* Royal Mail/Deutsche Post-Standardversand ohne Sendungsverfolgung - geschätzte Lieferzeit ca. 3-5 Werktage ab Versand.**

*Sollten nicht alle Artikel auf Lager sein, kann sich der Versand verzögern - in solch einem Fall versenden wir eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden. **Der obengenannte Lieferzeitraum des Standardversands ist geschätzt und kann gegebenenfalls abweichen. Sollte die Sendung, ab Versand, eine Dauer von 15 Wochentagen (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) überschreiten, deklarieren wir die Sendung als verloren, bitte wende dich an unseren Customer Service, der dir bei den weiteren Schritten behilflich sein wird.
20,00€ - 99,99€ hermes-logo.png 5,95€ - 2-4 Werktage ab Versand (mit Sendungsverfolgung).
Bestellungen werden innerhalb eines Tages (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen) versandt.* Hermes-Standardversand mit Sendungsverfolgung - geschätzte Lieferzeit ca. 2-4 Werktage ab Versand.**

*Sollten nicht alle Artikel auf Lager sein, kann sich der Versand verzögern - in solch einem Fall versenden wir eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden. **Der obengenannte Lieferzeitraum des Standardversands ist geschätzt und kann gegebenenfalls abweichen. Sollte die Sendung, ab Versand, eine Dauer von 15 Wochentagen (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) überschreiten, deklarieren wir die Sendung als verloren, bitte wende dich an unseren Customer Service, der dir bei den weiteren Schritten behilflich sein wird.
100,00€+ hermes-logo.png KOSTENLOS - 2-4 Werktage ab Versand (mit Sendungsverfolgung).
Bestellungen werden innerhalb eines Tages (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen) versandt.* Hermes-Standardversand mit Sendungsverfolgung - geschätzte Lieferzeit ca. 2-4 Werktage ab Versand.**

*Sollten nicht alle Artikel auf Lager sein, kann sich der Versand verzögern - in solch einem Fall versenden wir eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden. **Der obengenannte Lieferzeitraum des Standardversands ist geschätzt und kann gegebenenfalls abweichen. Sollte die Sendung, ab Versand, eine Dauer von 15 Wochentagen (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) überschreiten, deklarieren wir die Sendung als verloren, bitte wende dich an unseren Customer Service, der dir bei den weiteren Schritten behilflich sein wird.

Siehe auch unsere allgemeinen Versandinformationen.

Inhaber von Tanzlehrer-Accounts

Wir bieten vergünstigte Versandoptionen für unsere Tanzlehrer an. Weitere Details zu Tanzlehrer-Accounts findest du hier.

Service Bestellwert Dienst Details
Standardversand
0,00€ - 49,99€ hermes-logo.png 5,95€ - 3-5 Werktage ab Versand (mit Sendungsverfolgung).
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50,00€ - 179,99€ hermes-logo.png KOSTENLOS - 3-5 Werktage ab Versand (mit Sendungsverfolgung).
Bestellungen werden innerhalb eines Tages (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen) versandt.* Hermes-Standardversand mit Sendungsverfolgung - geschätzte Lieferzeit ca. 3-5 Werktage ab Versand.**
 
*Sollten nicht alle Artikel auf Lager sein, kann sich der Versand verzögern - in solch einem Fall versenden wir eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden. **Der obengenannte Lieferzeitraum des Standardversands ist geschätzt und kann gegebenenfalls abweichen. Sollte die Sendung, ab Versand, eine Dauer von 15 Wochentagen (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) überschreiten, deklarieren wir die Sendung als verloren, bitte wende dich an unseren Customer Service, der dir bei den weiteren Schritten behilflich sein wird.
Vorübergehend ab 180,00€ hermes-logo.png

Vorübergehend ab 9,95€ - 3-5 Werktage ab Versand (mit Sendungsverfolgung). 
Bestellungen werden innerhalb eines Tages (Mo.-Fr., Feiertage ausgenommen) versandt.* Hermes-Standardversand mit Sendungsverfolgung - geschätzte Lieferzeit ca. 3-5 Werktage ab Versand.**

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Allgemeine Versandinformationen

  • Lieferzeiten sind von Lagerbeständen abhängig. Sollten Artikel nicht für den sofortigen Versand auf Lager sein, werden wir dich per E-Mail darüber informieren.
  • Hermes kann leider nicht an DHL Packstationen liefern.
  • Es ist möglich, dass wir Bestellungen in Teilen verschicken müssen.
  • Die Lieferzeiten des Standardversands sind geschätzt und können nicht garantiert werden. Dementsprechend kann die Dauer von der geschätzten Zeit abweichen. Sollte die Standardlieferzeit ab dem Tag des Versands, eine bestimmte Dauer überschreiten, gehen wir davon aus, dass es zu Problemen während des Transits gekommen ist. Für Deutschland und die UK erlauben wir 10 Wochentage (Wochenenden & Feiertage ausgenommen), 15 Wochentage (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) für die meisten EU-Länder und 20-30 Wochentage (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) für manche EU-Länder und den Rest der Welt. Genauere Informationen zu diesen Fristen, sind weiter oben, unter Auswahl des jeweiligen Lieferlandes, erläutert. Bitte wende dich an unseren Customer Service innerhalb von 60 Tagen (30 Tage für die UK) ab Versand, sie werden dir bei den weiteren Schritten behilflich sein. Darüber hinausgehende Meldungen über verlorene Pakete können nicht bearbeitet werden.
  • Bitte beachte, dass wir keine zusätzlichen Lieferinformationen an die Versanddienstleister weiterleiten können. 
  • Stelle sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist. Bei Zahlungen mit PayPal wird automatisch die dort hinterlegte Adresse verwendet. Wir empfehlen diese vor der Bestellaufgabe zu überprüfen. Bestellungen, die wegen einer falschen Adresse nicht zugestellt werden konnten, werden in der Regel zurückgesendet. Die Rücksendung benötigt eine ungewisse Zeit, nach 30 Wochentagen (Wochenenden & Feiertage ausgenommen) können wir 50% der Warenkosten erstatten, die restlichen 50% werden bei Ankunft und Bearbeitung in Manchester erstattet. Sollte ein Neuversand an die korrekte Adresse bevorzugt werden, erfragen wir 50% der Warenkosten + Porto. Für Bestellungen, die innerhalb der Frist zurückkehren, besteht auch die Möglichkeit des Neuversands, für den wir zusätzliche Portokosten erfragen.