Geschenkgutscheine
Häufig gestellte Fragen
Verwendung von Geschenkgutscheinen
WO KANN ICH MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN EINLÖSEN?
Geschenkgutscheine können nur für Einkäufe auf unserer Website eingelöst werden. Außerdem müssen sie in der Version der Website eingelöst werden, in der der Gutschein gekauft wurde. So kann z. B. ein auf der deutschen Website gekaufter Gutschein mit einem Wert in Euro nicht für Waren auf der UK Website eingelöst werden, wo die Währung GBP ist.
WIE KANN ICH NACHSCHAUEN WIE VIEL GUTHABEN NOCH AUF DEM GUTSCHEIN IST?
Hier können Sie den Restbetrag Ihres Gutscheins nachschauen.
WIE LANGE HABE ICH ZEIT, MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN EINZULÖSEN?
Geschenkgutscheine laufen nach einem Jahr ab. Sobald der Gutschein abgelaufen ist, geht jegliches unbenutztes Guthaben verloren.
Rückgaben
KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKGEBEN, DIE ICH MIT EINEM GESCHENKGUTSCHEIN GEKAUFT HABE?
Absolut! Es gilt unser übliches Rückgaberecht. Alle Rücksendungen, bei denen Artikel mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden, werden als Laden Guthaben zurückerstattet, das für eine zukünftige Bestellung verwendet werden kann.
ICH MÖCHTE MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN NICHT MEHR, KANN ER STORNIERT WERDEN?
Die Bestellung eines Geschenkgutscheins kann leider weder storniert noch zurückerstattet werden, sobald sie aufgegeben wurde.
ICH HABE EINEN GESCHENKGUTSCHEIN ERHALTEN, KANN ICH STATTDESSEN DAS GELD ZURÜCKBEKOMMEN?
Ein Geschenkgutschein kann nur für den Kauf von Waren auf unserer Website verwendet werden und kann nicht storniert oder in Bargeld ausgezahlt werden.